文/羊城晚报全媒体记者 高焓通讯员 李国全 张萌视频/羊城晚报全媒体记者 周巍 高焓 余梓涛 王绮静 麦宇恒

“在广州遇到很多好心人，我一定会好好工作，不辜负大家。”半个月前，35岁的东北小伙刘世超刚到广州，却遗失了行李，找工作屡屡碰壁。来到广州市救助管理站市区分站（以下简称“市区分站”）求助后，在社工、爱心企业等各界力量的帮助下，他在几个小时内便找到了工作，不用再为吃饭和住宿发愁。

“着力解决人民群众急难愁盼问题”是这次主题教育的重要内容。记者从广州市民政局了解到，今年以来，广州市出台引导流浪乞讨人员就业、自力更生的文件，提升流浪乞讨人员救助管理服务质量，至今已累计引导流浪乞讨人员就业126人次、提供技能培训382人次。

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接力帮扶，数小时内揾到工

“我想在广州找一份工作。”6月30日10时多，广州市救助管理站市区分站救助管理一科副科长利永平和同事在市区分站见到了身无分文的刘世超。

眼前这位1.77米的壮小伙经历了哪些困境？在帮刘世超简单打理一番后，利永平了解到，原来刘世超在6月24日晚坐火车来到广州，却在路上丢了行李，只剩下身份证。

“保安、服务员……只要写着招工的地方，我都找过了。”刘世超回忆，他从到广州的第二天就开始找工作，想先稳定下来，却因为没有手机、没法拍照打卡而一无所获。因为好心人的帮助，饥肠辘辘的他吃上了饭，还到医院做了检查。当得知可以向救助管理站求助后，刘世超第二天便赶来了。

“有位年轻人想要找工作，不知道能不能对接到合适的岗位？”6月30日，在接到利永平的消息后，广州市尚丙辉社会工作服务中心的社工文静赶忙放下午饭来见刘世超。

“年轻、个子高，应该有一定的工作能力。”这是文静对刘世超的第一印象。初步了解刘世超的工作诉求后，她立刻联系同创清洁公司的总经理曹旭华。在确认有岗位空缺后，文静立马与对方约定面试时间，并帮助刘世超做准备。当刘世超通过面试后，文静又和用人单位协调临时过渡住所。“他对一碗面都很感恩，我们就更想帮助他尽快走出坎坷。”文静说。

“让人生地不熟的他安下心来是最重要的。”曹旭华介绍，刘世超在7月1日入职后，公司先为他预支了300元生活费，并为他买好三餐、安排宿舍，帮助他安顿好生活、熟悉工作。

入职第二天，公司好心同事知道他没手机后，还送了个旧手机给他用。“我既惊讶又感动。”刘世超说，有了手机后，他和还在东北老家的父亲打电话报平安。他没有告诉父亲其间的坎坷，只是说：“我已经找到工作了，一个月工资3000多元，吃住全包，广州有很多好心人，不用担心。”

与企业合作，帮助“街友”融入社会

就业是帮助“街友”重新融入社会的方式之一。记者了解到，2022年8月至今，市区分站共帮助25名“街友”找到工作，其中大部分在今年4月后入职，走出了一条增长曲线。

“今年，流浪乞讨人员务工诉求变得更加强烈。”利永平表示，主题教育开展以来，市区分站把促进流浪乞讨人员就业纳入年度工作计划，通过联动机制加大力度连接爱心企业等社会力量，以更好地回应和满足受助人员的就业需求。

利永平介绍，市区分站会在站内定期更新招聘信息。在受助者入站问询及社工服务期间，工作人员也会摸查了解他们在技能培训、就业方面的基本情况和具体需求，与相关部门匹配职业技能培训资源。对于已具备相关技能的受助人员，市区分站将协助对接有关部门推荐就业，目前有14家合作企业为受助人员提供就业岗位。

成功入职者里，有的已离家多年，在工作人员的帮助下办理了身份证，解决了“急难愁盼”，并在他们的陪伴和鼓励下面试成功。在成功入职后，工作人员还会和雇主、受助者保持联系，跟进受助者的生活状况。

“中心有社工专门走访企业，了解企业能够提供的公益岗位。”2022年8月起，广州市尚丙辉社会工作服务中心承接运营市区分站的联动机制工作。该中心副总干事兼联动机制项目主任刘鹏介绍，针对街面的流浪者，社工在外展中进行就业宣传，遇到有就业意愿的流浪人员就会协助他们进行求职准备。针对在站内的受助者，社工也会针对他们的就业问题答疑解惑。“未来，我们希望在就业技能培训方面探索更多可能性，这样也有助于‘街友’稳定就业。”刘鹏说。

“帮助受助者回归社会是救助工作的最终目的。”广州市民政局相关负责人表示，市民政部门将牢牢把握主题教育“学思想、强党性、重实践、建新功”的总要求，为受助者提供就业帮扶、法律咨询、心理辅导等服务，从保障型救助向服务型救助延伸。(更多新闻资讯，请关注羊城派 pai.ycwb.com)

来源 | 羊城晚报•羊城派责编 | 郑宗敏